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  2. Entrega

Entrega

Prazos, acompanhamento do pedido e orientacoes para o recebimento dos materiais.

Prazo e modalidade de entrega

  • Qual e o prazo de entrega?
  • O que e Entrega Expressa?
  • Como saber o prazo de entrega antes da compra?
  • O prazo de entrega muda conforme o CEP?
  • E possivel agendar a entrega?
  • Posso escolher uma data para receber os materiais?

Acompanhamento da entrega

  • Como acompanhar meu pedido?
  • O prazo de entrega nao foi cumprido. O que devo fazer?
  • Quem realiza a entrega dos produtos?
  • Posso alterar o endereco de entrega depois da compra?
  • O entregador pode deixar o material com outra pessoa?
  • O que acontece se nao houver ninguem para receber o pedido?

Recebimento de materiais

  • O que devo conferir no momento da entrega?
  • Recebi um produto diferente do pedido. O que devo fazer?
  • Recebi uma quantidade diferente da comprada. O que devo fazer?
  • O produto chegou danificado. O que devo fazer?
  • Posso recusar um produto no momento da entrega?
  • Como registrar uma divergencia na entrega?
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